Wie lange dauert der Versand Ihrer Produkte?

Bearbeitung Ihrer Bestellung: 2 bis 4 Tage
Lieferung: 1 bis 2 Wochen

Wir tun alles, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Versenden Sie weltweit?

Ja, wir versenden weltweit! Egal, wo Sie sich befinden, wir stellen sicher, dass Ihre Bestellung ankommt.

Wo wird mein Produkt versendet?

Unsere Produkte werden direkt von unseren Partnerlieferanten versendet. Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten.

Bieten Sie eine Sendungsverfolgung an?

Ja, wir bieten eine Sendungsverfolgung für jede Bestellung. Sobald Ihr Produkt versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der Sie den Versand Ihres Pakets bis zur Lieferung verfolgen können. So können Sie jeden Schritt des Lieferprozesses nachverfolgen.

Was passiert, wenn einige Artikel in meiner Bestellung fehlen?

Wir entschuldigen uns für dieses Versehen. Wenn Artikel in Ihrer Bestellung fehlen, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter der E-Mail-Adresse boutiquebxb@gmail.com. Wir werden die Situation prüfen und unser Bestes tun, um das Problem schnell zu lösen, sei es durch den erneuten Versand der fehlenden Artikel oder durch eine andere Lösung. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität!

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was soll ich tun?

Es tut uns leid, dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter der E-Mail-Adresse boutiquebxb@gmail.com und fügen Sie ein Foto des beschädigten Artikels sowie Ihre Bestellnummer bei. Wir werden die Situation prüfen und unser Bestes tun, um Ihnen eine Lösung anzubieten, wie z. B. einen Ersatzartikel oder eine teilweise Rückerstattung, je nach Fall. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnell zu lösen.

Wo sind Sie ansässig?

Unser Firmensitz befindet sich in Rodez, Frankreich, aber unsere Produkte werden direkt von unseren Lieferanten international versendet.

Haben Sie eine Rückerstattungsrichtlinie?

Ja, wir haben eine Rückerstattungsrichtlinie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse boutiquebxb@gmail.com, um den Rückerstattungs- oder Umtauschprozess zu starten.